Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka Techniczna (j. włoski)


Konsultant / Konsultantka Techniczna (j. włoski)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów drogą mailową i telefoniczną (B2C i B2B).
  • Rozwiązywanie problemów technicznych, reklamacji oraz zgłoszeń po gwarancji.
  • Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób zrozumiały.
  • Dokładne wprowadzanie danych i sporządzanie dokumentacji kontaktów z klientem.
  • Zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej obsługi klienta.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka włoskiego (C1/C2) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1).
  • Zainteresowanie technologią i wiedza techniczna o urządzeniach elektronicznych.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (B2C i/lub B2B).
  • Umiejętność pracy z trudnymi klientami, dokładność i orientacja na jakość obsługi.
  • Umiejętność pracy zespołowej i dobra znajomość narzędzi IT.
Mile widziane
  • Pasja do nowych technologii i trendów w elektronice.
Oferujemy:
  • Pracę w pełni zdalną z Polski oraz sprzęt IT do pracy.
  • Stabilną umowę o pracę na pełny etat.
  • Szczegółowe szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
  • Dostęp do kursów online i lekcji językowych (polski i angielski).
  • Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie oraz karta Multisport lub bony MyBenefit.
  • Programy motywacyjne i konkursy z nagrodami.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Konsultant / Konsultantka Techniczna (j. włoski) Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Opiekun / Opiekunka Klienta Saunarium

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    budowanie pozytywnych relacji z klientami i udzielanie informacji o ofercie sprzedaż karnetów oraz produktów dostępnych w klubie przekazywanie informacji o aktualnych promocjach i zajęciach...

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...

  • Trener Call Center / Coach call center

    MAOBI Group

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków: koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów, prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta - laboratorium weterynaryjne

    Vetlab Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do pracy z klientem i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania! Dlaczego warto do nas dołączyć? Bezpośredni kontakt z...

  • Specjalista ds. Szkoleń i Coachingu

    Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska: koordynacja i prowadzenie szkoleń wstępnych oraz merytorycznych dla konsultantów prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie wyników zespołu odsłuchiwanie...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑