Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)


Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)
Miejsce pracy: Kuchary
Zadania
  • Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację.
  • Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych.
  • Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń.
  • Bezpośredni kontakt z kontrahentami w celu informowania o postępach w procesie reklamacyjnym.
  • Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez rzetelną i wspierającą komunikację.
  • Czynny udział w optymalizacji procedur jakościowych wewnątrz działu.
Wymagania
  • Przynajmniej 3-letni staż pracy w obszarze profesjonalnej obsługi klienta.
  • Zdolności analityczne pozwalające na sprawne wyciąganie trafnych wniosków.
  • Doskonała organizacja czasu pracy oraz biegłość w prowadzeniu wielu spraw równolegle.
  • Wysoka kultura osobista i otwartość na systematyczny kontakt z ludźmi.
  • Precyzja w działaniu, sumienność oraz chęć poszerzania kompetencji w branży technicznej.
  • Znajomość sektora stolarki otworowej (okna, drzwi) będzie dodatkowym wyróżnikiem.
Oferujemy
  • Pewne miejsce pracy w stabilnej organizacji o ugruntowanej renomie.
  • Atmosferę opartą na wzajemnym wsparciu w zgranym zespole.
  • Szansę na podnoszenie kwalifikacji dzięki szkoleniom zewnętrznym i wewnętrznym warsztatom.
  • Realne przełożenie Twoich pomysłów na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
  • Atrakcyjny pakiet świadczeń: ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport oraz bony okolicznościowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))
Specjalista ds. Obsługi Klienta Stawiszyn Specjalista ds. Obsługi Klientów Indywidualnych Pracownik Działu Reklamacji wielkopolskie PORTOS TR7 sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Sprzedawca / Handlowiec

    ZW Ubezpieczenia i finanse Zuzanna Wieczorek

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubuskie

    Szukam świetnego Sprzedawcy, Handlowca z krwi i kości. CZY TO TY? Jeśli pierwsze zdanie Cię zainteresowało, prawdopodobnie szukam Ciebie. Chcę współpracować z ludźmi podobnymi do siebie,...

  • Customer Service Specialist with Spanish (K/M)

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe...

  • Kierownik / Kierowniczka ds. reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zadania Tworzenie i implementacja kompleksowej strategii obsługi zgłoszeń reklamacyjnych. Operacyjne zarządzanie pracą działu oraz nadzór nad jakością prowadzonych procesów. Diagnozowanie...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑