Jesteśmy najstarszym lotniskiem cywilnym i drugim regionalnym ośrodkiem czarterowym w Polsce. Obsługujemy 47 tras regularnych, 40 kierunków czarterowych, w tym 4 egzotyczne.„Rozwijaj razem z nami skrzydła swojej kariery” to hasło przewodnie w naszej firmie. Praca w międzynarodowych porcie lotniczym to praca 24 godziny na dobę, gotowość do profesjonalnej obsługi pasażerów z całego świata i do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji. Naszym wyzwaniem jest satysfakcja z pracy wszystkich pracowników.
Asystent w dziale usług biznesowych
Miejsce pracy: Poznań, ul. Bukowska 285
Zakres obowiązków:
Pomoc w obsłudze pasażerów korzystających z Business Executive Lounge, w tym rejestracja pasażerów;
Obsługa statusowa i komercyjna salonu VIP;
Sporządzanie dziennych raportów kasowych;
Pobieranie wpłat gotówkowych oraz płatności kartą;
Uzupełnianie asortymentu w salonach BEL i VIP;
Dbanie o pozytywny wizerunek Spółki wewnątrz i na zewnątrz;
Wymagania:
Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe kierunkowe: turystyka, hotelarstwo, obsługa klienta) oraz doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w branży lotniczej, hotelarskiej lub gastronomicznej);
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziany drugi język) i znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych;
Prawo jazdy kat. B;
Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, oraz umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu;
Dokładność, odpowiedzialność, rzetelność, samodzielność i inicjatywa;
Wysoka kultura osobista, komunikatywność i uprzejmość w kontakcie z klientem;
Zaangażowanie i dbałość o jakość obsługi; mile widziane szkolenia z obsługi klienta lub kas fiskalnych.
Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi...
Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi...
Profesjonalna obsługa pacjentów – umawianie wizyt, udzielanie informacji, wsparcie w bieżących sprawach. Budowanie przyjaznej atmosfery w kontakcie z pacjentem, również w języku angielskim....
Opis stanowiska: Aktywna sprzedaż ubezpieczeń majątkowych (np. komunikacyjnych i mieszkaniowych) przez telefon. Praca wyłącznie na dostarczonej bazie kontaktów (bez samodzielnego pozyskiwania...
Wspieranie pacjentów w procesie umawiania wizyt i udzielanie informacji o oferowanych usługach. Budowanie pozytywnych relacji z pacjentami, również w języku angielskim. Współpraca z zespołem...
Najnowsze komentarze