Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen


Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen!
  • Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen.
  • Bearbeite Rückerstattungen und bearbeite die GDPR-bezogene Beschwerden mit Sorgfalt und Präzision.
  • Sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion professionell, einfühlsam und lösungsorientiert ist.
  • Effizientes Navigieren in mehreren Systemen bei gleichzeitiger Wahrung eines hohen Maßes an Genauigkeit.
Requirements:

Unsere Anforderungen:

  • Fließende Beherrschung von Deutsch (C1) und Englisch (C1/B2+) in Wort und Schrift.
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen klar zu formulieren.
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
  • Geduld, Einfühlungsvermögen und emotionale Belastbarkeit.
  • Tippgeschwindigkeit von mehr als 150 Anschlägen pro Minute und gute Computerkenntnisse.
  • Verfügbarkeit für Vollzeitarbeit vor Ort in Szczecin.

Was wir bieten:

  • Beschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags.
  • Engagierte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Umfassendes Leistungspaket: private Krankenversicherung von LuxMed, MyBenefit mit einem monatlichen Budget, private Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst am Mittwoch und gelegentliche Pizza Days.
  • Talententwicklungsprogramm mit transparenten Karrierewegen und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • CNX Academy mit einem Mentorenprogramm.
  • CNX University mit unbegrenzten Online-Schulungsressourcen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung von Freunden (bis zu 4000 PLN).
  • Eine großartige Arbeitskultur, die unsere unterschiedlichen Hintergründe würdigt und zahlreiche Integrationsveranstaltungen vor Ort anbietet.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczecin Kołobrzeg Backoffice-Kundensupport-Spezialist mit Deutschkenntnissen Koszalin Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Szczecin
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Relacji z Przewoźnikami

    DONE Deliveries sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoje zadania: Kontakt telefoniczny i mailowy z przewoźnikami, Negocjowanie stawek i warunków współpracy, Dobieranie najlepszych rozwiązań dla zleceń spedycyjnych, Budowanie i utrzymywanie...

  • Doradca Klienta

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu; analizowanie...

  • Telefoniczny Doradca Klienta Biznesowego

    ODDK Sp. z o. o. Sp. k.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Poszukujemy do naszego zespołu sprzedażowego w wydawnictwie uśmiechniętych i pozytywnych osób :) Czego oczekujemy? Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsługi klienta telefonicznego....

  • Doradca Klienta - Sprzedawca

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑