Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen


Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen
Szczecin
Ihre Aufgaben:
  • Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen!
  • Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen.
  • Bearbeite Rückerstattungen und die GDPR-bezogene Beschwerden mit Sorgfalt und Präzision.
  • Sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion professionell, einfühlsam und lösungsorientiert ist.
  • Effizientes Navigieren in mehreren Systemen bei gleichzeitiger Wahrung eines hohen Maßes an Genauigkeit.
Unsere Anforderungen:
  • Fließende Beherrschung von Deutsch (C1) und Englisch (C1/B2+) in Wort und Schrift.
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen klar zu formulieren.
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
  • Geduld, Einfühlungsvermögen und emotionale Belastbarkeit.
  • Tippgeschwindigkeit von mehr als 150 Anschlägen pro Minute und gute Computerkenntnisse.
  • Verfügbarkeit für Vollzeitarbeit vor Ort in Szczecin.
Was wir bieten:
  • Beschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags.
  • Engagierte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Umfassendes Leistungspaket: private Krankenversicherung von LuxMed, MyBenefit mit einem monatlichen Budget, private Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst am Mittwoch und gelegentliche Pizza Days.
  • Talententwicklungsprogramm mit transparenten Karrierewegen und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • CNX Academy mit einem Mentorenprogramm.
  • CNX University mit unbegrenzten Online-Schulungsressourcen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung von Freunden (bis zu 4000 PLN).
  • Eine großartige Arbeitskultur, die unsere unterschiedlichen Hintergründe würdigt und zahlreiche Integrationsveranstaltungen vor Ort anbietet.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta zachodniopomorskie Szczecin Pracownik Działu Obsługi Klienta Szczecin
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Account Manager

    Portal Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Dołącz do Naszego Zespołu jako Account Manager! Szukamy kogoś, kto pomoże nam w rozwijaniu naszej firmy i nawiązywaniu relacji z nowymi klientami. GŁÓWNE ZADANIA: Monitorowanie klientów pod...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta

    Benefit Systems SA

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    zapewnienie kompleksowej obsługi pasażerów linii lotniczych Ryanair udzielanie pomocy pasażerom poprzez: połączenia przychodzące/czat/e-mail udzielanie informacji ogólnych wspieranie...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży z językiem niemieckim

    CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Obsługa połączeń od klientów i generowanie leadów. Śledzenie leadów we współpracy z zespołem sprzedaży. Zarządzanie spotkaniami z klientami: Przygotowanie i...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Premium  

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑