Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Customer Service advisor with Hungarian


Customer Service advisor with Hungarian
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
  • Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests.
Requirements:
  • C1-level proficiency in Hungarian language, both written & verbal
  • B2 English language skills
  • Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
  • Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
  • Competence in Microsoft Office
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
  • Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
  • Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
Optional
  • High school graduate or similar
  • Previous experience in customer service with or in a Contact Centre
  • Experience in complaint handling to ensure customer satisfaction
  • Familiarity with Social Media and/or E-Commerce platforms
We offer:
  • Work from home - 100% remote job within Poland
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
  • Friendly, international work environment.
  • Many opportunities for career development.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Customer Service advisor with Hungarian śląskie Katowice Częstochowa Concentrix
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile....

  • Stanowisko urzędnicze do spraw obsługi klienta w urzędzie gminy

    Urząd Gminy w Mucharzu

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:1. W zakresie punktu obsługi klienta urzędu:1) Udzielanie informacji interesantom o:a) rodzaju, miejscu i trybie załatwiania spraw w Urzędzie,b) sposobie...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów prowadzenie...

  • Doradca klienta (k/m)

    Miejski Urząd Pracy w Kielcach

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: świętokrzyskie

    Doradztwo klienta, obsługa klientów w miejscu zamieszkania. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne: Komunikatywność.

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑