Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Customer Service advisor with Romanian


Customer Service advisor with Romanian
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
  • Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests
Wymagania:
  • C1/C2-level proficiency in Romanian language, both written & verbal
  • B2 English language skills
  • Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
  • Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
  • Competence in Microsoft Office
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
  • Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
  • Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
Oferujemy:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
  • Friendly, international work environment.
  • Many opportunities for career development
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Sosnowiec Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Customer Service advisor with Romanian Specjalista ds. Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Nowy Styl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszymi departamentami zagranicznymi przygotowywanie ofert sprzedażowych przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie techniczne dla Klientów z segmentu usług B2B, 24/7/365 Nadzór sieciowy serwisów Klienckich Współpraca z operatorami, poddostawcami i działami...

  • Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klienta (Bankowość) - Klienci Międzynarodowi

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    samodzielne pozyskiwanie Klientów strategicznych oraz prowadzenie długofalowych, kompleksowych relacji biznesowych, negocjowanie warunków współpracy zgodnie z polityką cenową i ryzyka,...

  • Doradczyni / Doradca klienta (bankowość) – Klienci Premium

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    kompleksowa obsługa Klientów zamożnych oraz zapewnianie im wysokiej jakości doradztwa finansowego, budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie, aktywne pozyskiwanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki

    Nowa Itaka Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów To praca dla...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑