Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Customer Service Specialist with German


Customer Service Specialist with German
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales)
  • Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka
  • Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych
  • Rozwiązywanie prostych do problemów technicznych związanych z produktami
  • Doradztwo produktowe, porównywanie modeli oraz informowanie o aktualnych promocjach
  • Praca z dokumentacją oraz danymi klientów
  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek marki
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (szkolenie prowadzone w języku angielskim)
  • Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
  • Umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy
  • Przyjazne, profesjonalne podejście do klientów
Mile widziane
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenie w języku angielskim (2 tygodnie szkolenia teoretycznego + 2 tygodnie praktyki)
  • Wynagrodzenie: 7 500 zł brutto + bonus za wyniki
  • Umowę o pracę
  • Pracę od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 | 8,5 h dziennie
  • Prywatną opiekę medyczną Lux Med
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Multisport
  • Coaching, mentoring i realne wsparcie w rozwoju zawodowym
  • Szkolenia, programy rozwojowe oraz kursy językowe
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Eventy integracyjne, aktywności zespołowe i firmowe inicjatywy
  • Możliwości rozwoju kariery w strukturach organizacji
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Sosnowiec Katowice śląskie Doradca Klienta Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Customer Service Specialist with German
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych...

  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej...

  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podlaskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych Wprowadzanie danych do systemu Diagnozowanie i rozwiązywanie...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑