Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Customer Support Specialist with German in the retail industry


Customer Support Specialist with German in the retail industry
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Deliver written customer support via email for the German market. 
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. 
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. 
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused. 
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision. 
Requirements:
  • Fluent German (C1) and English (C1) – both written and spoken. 
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions. 
  • Strong analytical and problem-solving mindset. 
  • Patience, empathy, and emotional resilience. 
  • Typing speed of 150+ keystrokes per minute and solid computer literacy. 
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin. 
We offer:
  • Employment based on a labor contract 
  • Salary: 7900 PLN gross per month 
  • Engaging trainings 
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days 
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions 
  • CNX Academy: with mentoring program 
  • CNX University: with unlimited online trainings available 
  • Refer a friend: bonus for recommending a friend up to 4000pln 
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite 
  • Modern office in the heart of Szczecin center 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Customer Support Specialist with German in the retail industry Szczecin Kołobrzeg Koszalin
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Relacji z Przewoźnikami

    DONE Deliveries sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoje zadania: Kontakt telefoniczny i mailowy z przewoźnikami, Negocjowanie stawek i warunków współpracy, Dobieranie najlepszych rozwiązań dla zleceń spedycyjnych, Budowanie i utrzymywanie...

  • Doradca Klienta

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu; analizowanie...

  • Telefoniczny Doradca Klienta Biznesowego

    ODDK Sp. z o. o. Sp. k.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Poszukujemy do naszego zespołu sprzedażowego w wydawnictwie uśmiechniętych i pozytywnych osób :) Czego oczekujemy? Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsługi klienta telefonicznego....

  • Doradca Klienta - Sprzedawca

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑