Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa


Doradca Klienta – obsługa posprzedażowa
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Telefoniczna i internetowa obsługa zapytań Klientów dotyczących produktów i usług
  • Rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynacja napraw i reklamacji
  • Udzielanie wsparcia technicznego i pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • Przyjmowanie zamówień, obsługa zwrotów, udzielanie informacji o produktach
  • Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i lojalności Klientów poprzez sprawne rozwiązywanie spraw
  • Praca z systemami CRM i innymi narzędziami obsługi Klienta
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta, preferowane w branży produktów konsumenckich
  • Umiejętność pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
  • Empatia, cierpliwość i pozytywne podejście do rozmów z Klientem
  • Zdolność pracy w zespole i nastawienie na współpracę
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitów MyBenefit i ubezpieczenie na życie
  • Nowoczesne biuro w centrum Katowic (Global Office Park)
  • Szkolenia językowe oraz możliwości rozwoju zawodowego
  • Przyjazną atmosferę w międzynarodowym zespole i bonusy za polecenia pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    obsługa pacjentów bezpośrednio oraz telefonicznie, prowadzenie recepcji i udzielanie informacji o dostępnych usługach, dbanie o pozytywną atmosferę i sprawną komunikację, przygotowywanie...

  • Pracownik obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Obsługa solarium, obsługa klienta, obsługa komputera.Umowa na czas określony godziny pracy : I zmiana od 09:00 do 17:00; II zmiana od 11:00 do 19:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub...

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...

  • Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf...

  • Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑