Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Doradca Klienta z językiem czeskim


Doradca Klienta z językiem czeskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentowanie marki, obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularz internetowy lub czat.
  • Stosowanie ustalonych procedur do szybkiej i profesjonalnej obsługi potrzeb klientów.
  • Procesowanie roszczeń gwarancyjnych i koordynacja usług naprawczych.
  • Zapewnienie podstawowego wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych.
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień, organizacja zwrotów i udzielanie informacji o produktach.
  • Wsparcie klientów w całym procesie zakupowym od pytania do zarządzania incydentami.
Wymagania:
  • Biegłość w języku czeskim na poziomie C1/C2, zarówno w mowie, jak i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Umiejętność pracy z wieloma systemami i platformami.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Empatia wobec klientów przy zachowaniu obiektywności.
  • Zdolność do pracy w zespole i pozytywne nastawienie.
Oferujemy:
  • Pakiet korzyści: opieka zdrowotna, system benefitów, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty sportowej, owoce oraz dni pizzy.
  • Program rozwoju talentów: przejrzyste ścieżki kariery i możliwość awansu.
  • Możliwości samorozwoju: dostęp do platform e-learningowych i kursów językowych.
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego.
  • Wspaniała kultura pracy: doceniamy różnice kulturowe i organizujemy wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Doradca Klienta z językiem czeskim Specjalista ds. Klientów Strategicznych Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Reckitt

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków Przyjmowanie zamówień w SAP, Sprawdzenie zamówień przed procesowaniem, dostępności stocku i minimum ilościowego lub wartościowego do zamówień, oraz cen net Zapewnienie...

  • Telemarketer - telefoniczny kontakt z urzędnikami

    Private Corporate Consulting Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Poszukujemy osoby: Która ma DOŚWIADCZENIE w telemarketingu/sprzedaży Która chce pracować ZDALNIE - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które...

  • Sprzedawca - Doradca Klienta

    MONNARI TRADE S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z...

  • Sprzedawca - Doradca Klienta

    MONNARI TRADE S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z...

  • Sprzedawca - Doradca Klienta

    MONNARI TRADE S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑