Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)



Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta:
  • Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz).
  • Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych.
  • Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie.
  • Wszystkie zadania wykonujesz elektronicznie, przy wsparciu Team Leadera.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny do obsługi klientów.
  • Dobra umiejętność obsługi komputera.
  • Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
  • Gotowość do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, 08:00 – 18:00).
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie 7000 zł brutto + wysoka premia (do 1800 zł brutto).
  • Praca w 100% zdalna (zapewniamy sprzęt).
  • Płatne, zdalne szkolenie wdrażające (6 tygodni).
  • Rozbudowany pakiet benefitów: Opieka medyczna (Medicover), Karta sportowa (Medicover Sport), konsultacje z psychologiem, Worksmile, dofinansowanie wypoczynku.
  • Program poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto).
  • Realne możliwości awansu – stawiamy na rozwój wewnętrzny.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki) Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Konin Specjalista ds. Obsługi Klienta Poznań Poznań
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Back Office z językiem niemieckim i angielskim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Obsługa klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie zwrotów i obsługa...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych (głównie mailowo, sporadycznie telefonicznie). Rozwiązywanie zgłoszeń i przetwarzanie zwrotów zgodnie z procedurami. Wspieranie procesów...

  • Koordynator ds. Relacji z Klientami

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Utrzymywanie relacji z przydzielonymi klientami i renegocjacja umów. Telefoniczny kontakt z klientami B2B w celu realizacji planów sprzedaży. Doradztwo w zakresie doboru produktów i usług....

  • Sprzedawca w markecie budowlanym

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji...

  • Specjalista ds. łańcucha dostaw i obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Koordynacja wprowadzania i wycofywania produktów w portfolio dla przypisanych rynków i klientów. Realizacja zamówień sprzedaży i zakupu w systemach SAP ECC/IBP, dbając o poprawność i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑