Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim


Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych,
  • Realizacja reklamacji i koordynacja napraw,
  • Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów,
  • Rozwiązywanie problemów i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
  • Obsługa zapytań na różnych etapach procesu zakupowego.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka węgierskiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży produktów konsumenckich),
  • Sprawna obsługa systemów (CRM, platformy internetowe, czat),
  • Dobra organizacja pracy, umiejętność prowadzenia rozmów z empatią i profesjonalizmem,
  • Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy przy komputerze.
Mile widziane:
  • Praktyka w centrum kontaktowym lub e-commerce,
  • Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji lub sprzedaży dodatkowej,
  • Zainteresowanie technologiami i nowoczesnymi rozwiązaniami (np. AI).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa, kursy językowe,
  • Możliwość rozwoju i udziału w międzynarodowych projektach,
  • Dodatkowa premia za polecenia kandydatów,
  • Przyjazna i wspierająca atmosfera w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim Częstochowa Sosnowiec Specjalista ds. Obsługi Klienta Concentrix Doradca Klienta śląskie
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Specjalista ds. sprzedaży ładunków spedycyjnych

    DONE Deliveries sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twój zakres obowiązków Kontakty telefoniczne i mailowe z Podwykonawcami, Dobieranie optymalnych rozwiązań do realizacji zleceń spedycyjnych – z uwzględnieniem czasu, kosztów i oczekiwań...

  • Koordynator Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych...

  • Travel Advisor with Greek

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your...

  • Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim (L2 Support)

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Udzielanie wsparcia technicznego klientom drogą mailową i telefoniczną Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i konfiguracją serwerów Analiza logów i diagnozowanie...

  • Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi Przetwarzanie zwrotów ręcznych i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑