Ogłoszenie numer: 10089514, z dnia 2025-07-22
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
- Bycie pierwszym, przyjaznym punktem kontaktu dla klientów potrzebujących pomocy podróżniczej.
- Wsparcie użytkowników w rezerwacji i korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności i korzystaniu z programów lojalnościowych.
- Działanie w sytuacjach kryzysowych związanych z planami podróży klientów.
- Komunikacja z pasażerami, dostosowana do szybkiego rozwiązania ich problemów.
- Budowanie rzeczywistych relacji, aby klienci zapamiętali cię jako osobę, która im pomogła.
- Biegła znajomość języka norweskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Posiadanie pozytywnego nastawienia, cierpliwości i otwartości.
- Zdolności słuchania i pewna, jasna komunikacja.
- Organizacja pracy, umiejętność zarządzania czasem i wielozadaniowość.
- Pakiet relokacyjny obejmujący transport i zakwaterowanie na 2 tygodnie.
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym po 6-9 miesiącach (50% pracy zdalnej).
- Pakiet socjalny, kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) i ubezpieczenie na życie.
- Międzynarodowe, zróżnicowane środowisko pracy oraz inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
Najnowsze komentarze