Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant ds. Wsparcia Produktowego


Konsultant ds. Wsparcia Produktowego
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Prowadzenie rozmów oraz udzielanie odpowiedzi klientom poprzez telefon, e-mail, czat i social media
  • Wyjaśnianie kwestii użytkowych dotyczących produktów i analizowanie prostych problemów technicznych
  • Obsługa zgłoszeń serwisowych i nadzorowanie procesu naprawy urządzeń
  • Praca zgodnie z procedurami projektowymi i utrzymywanie wysokiego standardu obsługi
  • Wspieranie celów zespołu oraz dbanie o pozytywne relacje w codziennej współpracy
Wymagania:
  • Język serbski na poziomie C1 oraz angielski na poziomie B1
  • Podstawowa znajomość środowiska Windows
  • Komunikatywność i umiejętność logicznego podejścia do problemów
  • Gotowość do szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych
  • Atutem będzie znajomość języka polskiego (B1)
Oferujemy:
  • Szkolenie wprowadzające trwające 2 tygodnie
  • Model pracy hybrydowej po początkowym okresie biurowym
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej
  • Dostęp do MyBenefit z miesięcznym budżetem
  • Ubezpieczenie na życie
  • MultiSport
  • Cotygodniowe owoce i cykliczne dni pizzy
  • Możliwości rozwoju poprzez coaching oraz szkolenia kompetencyjne
  • Wspierający i otwarty zespół
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Radom Doradca Klienta Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa Płock Concentrix Warszawa Konsultant ds. Wsparcia Produktowego
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑