Ogłoszenie numer: 11148529, z dnia 2026-06-18
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – język szwedzki
Miejsce pracy: Warszawa
- Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług podróży lotniczych
- Doradztwo w wyborze lotów, usług dodatkowych oraz metod płatności
- Wsparcie pasażerów w procesie zakupu biletów i obsłudze zmian rezerwacji
- Rozwiązywanie problemów klientów związanych z podróżą
- Kontakt z klientami przez telefon i czat
- Praca w systemie Amadeus oraz współpraca z liniami lotniczymi i partnerami
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i budowanie relacji z klientami
- Język szwedzki na poziomie C1 (mowa i pismo)
- Język angielski na poziomie B2
- Nastawienie na klienta i chęć pomagania innym
- Dokładność oraz umiejętność pracy z systemami
- Dobra komunikacja i aktywne słuchanie
- Odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
- Gotowość do pracy z biura w Warszawie
- Stabilną pracę w międzynarodowej organizacji travel
- 2-miesięczne, w pełni finansowane szkolenie wdrożeniowe
- Wsparcie mentora i buddy’ego
- Nowoczesne biuro w Warszawie (centrum miasta)
- Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy
- Pracę w różnorodnym, międzynarodowym zespole
- Coaching i mentoring wspierający rozwój kompetencji
Najnowsze komentarze