Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego


Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odbieranie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i przez czat oraz udzielanie klientom rzetelnych informacji.
  • Rejestrowanie przebiegu rozmów i podjętych działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach z branży motoryzacyjnej.
  • Wykorzystywanie znajomości rozwiązań cyfrowych do udzielania wsparcia technicznego.
  • Budowanie przyjaznej atmosfery w kontakcie z klientem.
Wymagania:
  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy call center.
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1.
  • Umiejętność komunikacji w języku angielskim (min. B2).
  • Zdolność zachowania spokoju i koncentracji na rozwiązaniu problemu.
  • Dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy.
  • Umiejętność analizowania problemów i kreatywnego podejścia do zadań.
  • Otwartość na rozwój i nowe technologie.
Oferujemy:
  • Stabilną pracę w oparciu o umowę o pracę.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, system kafeteryjny.
  • Szkolenia przygotowujące do roli oraz wsparcie lidera.
  • Możliwość pracy zdalnej oraz elastyczne podejście do codziennych obowiązków.
  • Brak dress code’u oraz przyjazną atmosferę pracy.
  • Zajęcia językowe współfinansowane przez pracodawcę.
  • Nowoczesną przestrzeń biurową oraz udział w integracjach zespołowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Sosnowiec Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Katowice Concentrix Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty...

  • Customer Advisor with Danish

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Provide essential support via phone, email, or chat Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions Resolve customer claims with a...

  • Pracownik Hali

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: opolskie

    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Cyfrowego z j. niemieckim

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Ubezpieczeń

    Biuro Sprzedaży Własnej Region Wielkopolski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zadania Aktywne budowanie trwałych relacji i utrzymywanie stałego kontaktu z klientami. Profesjonalne prezentowanie i dopasowywanie szerokiego portfolio ofert ubezpieczeniowych. Kompleksowe...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑