Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)


Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych.
  • Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego.
  • Doradzanie klientom w zakresie dopasowania produktów do ich potrzeb.
  • Praca w systemie CRM oraz dbałość o poprawność danych i dokumentacji.
  • Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
  • Podstawowa orientacja techniczna i umiejętność logicznego myślenia.
  • Komunikatywność, pozytywne podejście i łatwość w kontakcie z ludźmi.
  • Chęć nauki i rozwoju w środowisku międzynarodowym.
  • Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
  • Pełne wdrożenie i wsparcie na starcie – spokojne wprowadzenie w obowiązki.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit – sport, kino, zakupy).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Przyjazną atmosferę pracy i kulturę otwartości w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Częstochowa Katowice Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta i rejestracji medycznej

    Jutro Medical Sp z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska organizacja i koordynacja wizyt pacjentów w systemie placówki potwierdzanie danych pacjentów oraz prowadzenie rejestracji zbieranie i porządkowanie dokumentacji medycznej oraz...

  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe Prowadzenie rozmów...

  • Przedstawiciel Handlowy / Przedstawicielka Handlowa (k/m)

    MEWA Textil-Service Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Dodatkowe informacje: System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki Samochód służbowy: tak Telefon + laptop: tak Typ klienta: B2B Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie...

  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe Prowadzenie rozmów...

  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe Prowadzenie rozmów...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑