Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego


Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę
  • dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM
  • współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
  • śledzenie aktualnych informacji o produktach, usługach i procedurach, by udzielać precyzyjnych odpowiedzi
  • wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów klientów
Wymagania:
  • minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej
  • bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) do dokumentacji i komunikacji wewnętrznej
  • umiejętność zachowania spokoju i profesjonalizmu w trudnych sytuacjach
  • skrupulatność, dobra organizacja pracy i zdolności analityczne
  • kreatywne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
Oferujemy:
  • możliwość pracy zdalnej
  • pełny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
  • szkolenia wstępne i rozwój kompetencji w trakcie pracy
  • wsparcie lidera zespołu i współpraca w zgranym środowisku
  • wydarzenia integracyjne i możliwość rozwijania umiejętności interpersonalnych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Concentrix Sosnowiec Katowice Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego Konsultant Katowice Doradca Klienta
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

    Elis Textile Service Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta i podejmowanie stosownych działań, Rozkładanie odzieży na półkach pracowników, Przyjmowanie reklamacji i nadzór nad ich...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Energetyki Odnawialnej

    Columbus Energy S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Zadania Sprzedaż kompleksowego portfolio produktów OZE (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii). Pozyskiwanie klientów indywidualnych, w tym z wykorzystaniem dotacji i platformy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Energetyki Odnawialnej

    Columbus Energy S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Zadania Sprzedaż kompleksowego portfolio produktów OZE (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii). Pozyskiwanie klientów indywidualnych, w tym z wykorzystaniem dotacji i platformy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Energetyki Odnawialnej

    Columbus Energy S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Zadania Sprzedaż kompleksowego portfolio produktów OZE (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii). Pozyskiwanie klientów indywidualnych, w tym z wykorzystaniem dotacji i platformy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Energetyki Odnawialnej

    Columbus Energy S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Zadania Sprzedaż kompleksowego portfolio produktów OZE (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii). Pozyskiwanie klientów indywidualnych, w tym z wykorzystaniem dotacji i platformy...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑