Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta


Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym
  • udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat
  • wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń
  • przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz doradztwo produktowe
  • przygotowywanie porównań produktów i prezentowanie aktualnych ofert
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie B2
  • wysoka kultura osobista i swoboda w kontakcie z klientem
  • pozytywne nastawienie i umiejętność współpracy w zespole
  • gotowość do pracy stacjonarnej w centrum Katowic
Oferujemy:
  • elastyczną formę zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie
  • dostęp do bezpłatnych szkoleń i kursów online rozwijających kompetencje
  • atrakcyjny program poleceń z możliwością uzyskania dodatkowych bonusów
  • inicjatywy doceniające zaangażowanie i umiejętności interpersonalne
  • zajęcia online z języka angielskiego
  • jasne ścieżki rozwoju zawodowego i możliwość awansu w strukturach zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Konsultant / Konsultantka obsługi klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Katowice Częstochowa Concentrix
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak...

  • Konsultant techniczny / Konsultantka techniczna B2B

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Obsługa zgłoszeń technicznych klientów biznesowych w trybie 24/7 Stały nadzór nad działaniem sieci i usług teleinformatycznych Reagowanie na incydenty oraz eskalacja problemów technicznych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania Nowych Klientów (Hunter B2B)

    Portal Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    To stanowisko jest w 100% nastawione na pozyskiwanie nowych klientów. Szukamy osoby, która: Lubi kontakt z nowymi ludźmi. Nie ma oporów przed telefonem i mailem. Czuje się dobrze w aktywnej,...

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w markecie budowlanym

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Japońskim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej....

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑