Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)


Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowa obsługa zapytań klientów, głównie w języku ukraińskim, z wykorzystaniem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych.
  • Zarządzanie sprawami dotyczącymi zamówień, statusów dostaw i informacji o produktach.
  • Profesjonalne rozwiązywanie kwestii związanych ze skargami i procesowaniem zwrotów.
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klienta i budowanie długotrwałej relacji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum C1) w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2) – ustnie i pisemnie.
  • Otwartość w komunikacji i pozytywne nastawienie do wyzwań.
  • Cierpliwość oraz zdolność do zachowania spokoju i opanowania w kontakcie z klientem.
  • Zainteresowanie modą oraz znajomość popularnych marek i sklepów odzieżowych.
  • Doskonała obsługa komputera i narzędzi biurowych.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu), obejmującym weekendy (max. 3 wolne weekendy na miesiąc).
  • Harmonogram pracy: pn-pt 8:00-16:00/11:00-19:00, weekendy 9:00-17:00.
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnym obszarze.
Oferujemy:
  • Umowa zlecenie z atrakcyjną stawką godzinową: 32,68 PLN brutto.
  • Motywujący system bonusowy – premia do 750 PLN brutto (realny wpływ na wysokość zarobków).
  • Wyjątkowy program poleceń pracowniczych – nawet do 4000 PLN brutto za skuteczną rekomendację.
  • Szybki rozwój kariery – możliwość awansu na stanowisko Starszego Eksperta.
  • Szkolenia i kursy językowe podnoszące kwalifikacje.
  • Stabilna i długoterminowa współpraca w komfortowym biurze w Katowicach.
  • Możliwość stania się kluczową częścią nowego projektu na rynku ukraińskim.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta Biznesowego

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Współpraca z zespołem przy tworzeniu planów sprzedażowych Aktywne docieranie do potencjalnych partnerów poprzez telefon i e-mail Rozpoznawanie szans biznesowych oraz planowanie kolejnych...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Doradca Klienta (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Specjalista ds. dokumentacji kasowo-magazynowej (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Opis stanowiska: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Obsługa Klienta w dziale kas zgodnie z obowiązującymi w firmie procedurami kasowymi. Weryfikacja zgodności dostaw z...

  • Sprzedawca Artykułów Wyposażenia Wnętrz (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji. Od kandydatów...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑