Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)


Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Prowadzenie komunikacji z klientami za pomocą różnych kanałów: telefon, poczta elektroniczna i formularz kontaktowy.
  • Aktywne doradztwo przedsprzedażowe, pomagające klientom w optymalnym wyborze produktów.
  • Udzielanie wsparcia w kluczowych kwestiach: procedury gwarancyjne, realizacja zamówień i zwroty.
  • Samodzielne rozwiązywanie nieskomplikowanych problemów technicznych.
  • Dbałość o wysoki standard jakości i satysfakcji klienta.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny do codziennej obsługi klienta.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2) – niezbędna do udziału w szkoleniach i korzystania z materiałów firmowych.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, w tym efektywna współpraca w zespole i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Mile widziane: doświadczenie zdobyte w obszarze obsługi klienta (Call Center, Helpdesk).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Miesięczne wynagrodzenie w wysokości 7500 PLN brutto.
  • Kompleksowy pakiet benefitów:
    • Prywatna opieka medyczna (LuxMed).
    • Dofinansowanie do ubezpieczenia prywatnego.
    • Punkty MyBenefit lub karta Multisport.
  • Nielimitowany dostęp do szkoleń online (Concentrix University, LinkedIn Learning).
  • Bezpłatne zajęcia językowe online.
  • Możliwości awansu – program rozwojowy dla przyszłych Liderów Zespołów (Concentrix Academy).
  • Bonusy finansowe za polecanie kandydatów (do 4000 PLN brutto w programie Refer-a-Friend).
  • Udział w wydarzeniach integracyjnych (Pizza Day, Winter Party).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and...

  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

  • Doradczyni / Doradca Klienta w Salonie odzieżowym

    RECMAN SP. Z O.O.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa Klienta – z którym będziesz w stałym kontakcie Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych – to one mają wpływ na Twoją premię...

  • Doradca klienta (k/m)

    Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    telefoniczny kontakt z klientem, identyfikacja potrzeb klienta, realizowanie wyznaczonych planów sprzedażowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: pożądane:...

  • Doradca klienta (k/m)

    Miejski Urząd Pracy w Kielcach

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: świętokrzyskie

    Doradztwo klienta, obsługa klientów w miejscu zamieszkania. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne: Komunikatywność.

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑