Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Koordynator / Koordynatorka ds. Rekrutacji i Obsługi Klienta


Sapiens Innovative School poszukuje Marketing & Growth Leada (hands-on), który przejmie odpowiedzialność za realny wzrost rekrutacji uczniów poprzez skuteczne generowanie leadów i pracę na lejku sprzedażowym.

To nie jest rola brandingowa ani doradcza.
To stanowisko operacyjne, nastawione na wynik, w środowisku founderskim.

Twoim głównym celem będzie zapewnienie stałego dopływu jakościowych leadów, które realnie konwertują na spotkania, podpisane umowy i zapisy uczniów.
Koordynator / Koordynatorka ds. Rekrutacji i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
  • obsługa wszystkich leadów rekrutacyjnych — pierwszy kontakt w ciągu 24 godzin;
  • aktywne wsparcie konwersji zapytań w zapisy uczniów lub sprzedaż kursów;
  • systematyczny follow-up do rozstrzygnięcia (zapis / rezygnacja / odłożenie);
  • pełna kontrola statusów leadów i etapów lejka;
  • codzienna komunikacja z rodzicami i kandydatami (e-mail, komunikatory);
  • pełnienie pierwszego punktu kontaktu (front desk) dla rodzin — reprezentowanie szkoły profesjonalnie i spokojnie;
  • przygotowywanie i koordynowanie podpisywania umów rekrutacyjnych na podstawie wzorów;
  • kompletowanie, porządkowanie i weryfikacja dokumentacji uczniów;
  • komunikacja z rodzicami przez School Today — ogłoszenia i aktualizacje;
  • zbieranie feedbacku i raportowanie powtarzających się pytań;
  • cotygodniowa współpraca z działem marketingu i dyrekcją.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego;
  • dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły;
  • doświadczenie w pracy z dokumentacją i powtarzalnymi procesami;
  • odpowiedzialność za rezultat, nie tylko wykonanie zadań;
  • doświadczenie w rekrutacji, administracji edukacyjnej, obsłudze klienta lub wsparciu sprzedaży — atut.
Oferujemy:
  • praca ok. 80 godzin miesięcznie;
  • stabilne wynagrodzenie podstawowe + system premiowy;
  • spokojne, uporządkowane środowisko pracy w modelu founderskim;
  • realny wpływ na liczbę zapisów i doświadczenie rodzin;
  • jasne oczekiwania i uporządkowany onboarding.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Opiekun Klienta Płock Koordynator / Koordynatorka ds. Rekrutacji i Obsługi Klienta Radom Administrator w Dziale HR Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Nowy Styl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszymi departamentami zagranicznymi przygotowywanie ofert sprzedażowych przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie techniczne dla Klientów z segmentu usług B2B, 24/7/365 Nadzór sieciowy serwisów Klienckich Współpraca z operatorami, poddostawcami i działami...

  • Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klienta (Bankowość) - Klienci Międzynarodowi

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    samodzielne pozyskiwanie Klientów strategicznych oraz prowadzenie długofalowych, kompleksowych relacji biznesowych, negocjowanie warunków współpracy zgodnie z polityką cenową i ryzyka,...

  • Doradczyni / Doradca klienta (bankowość) – Klienci Premium

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    kompleksowa obsługa Klientów zamożnych oraz zapewnianie im wysokiej jakości doradztwa finansowego, budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie, aktywne pozyskiwanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki

    Nowa Itaka Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów To praca dla...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑