Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. obsługi klienta


Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.

Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Opacz-Kolonia
Zadania:
  • Przyjmowanie połączeń przychodzących oraz udzielanie merytorycznego wsparcia osobom kontaktującym się z infolinią.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i wyjaśnianie wątpliwości zgłaszanych przez użytkowników.
  • Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemach wewnętrznych oraz ich sprawne przekazywanie do właściwych komórek organizacyjnych.
  • Prowadzenie rozmów informacyjnych dotyczących procesu zakupowego oraz badanie satysfakcji poprzez ankietowanie.
  • Pomoc w doborze odpowiedniego asortymentu medycznego, dopasowanego do indywidualnych potrzeb.
  • Kreowanie profesjonalnego i empatycznego wizerunku firmy w bezpośrednim kontakcie telefonicznym.
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych (doświadczenie w Call Center lub e-commerce będzie dużym plusem).
  • Wysoka wrażliwość na potrzeby pacjentów, zwłaszcza w obszarze diabetologii, oraz poczucie odpowiedzialności za udzielane rady.
  • Sprawna obsługa komputera i narzędzi biurowych.
  • Nastawienie na budowanie trwałych, pozytywnych relacji z rozmówcą.
  • Praktyka w obszarze obsługi klienta jest mile widziana, ale nie jest warunkiem koniecznym.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (na start okres próbny).
  • Rozbudowany cykl szkoleń wstępnych, obejmujący wiedzę o produktach oraz zagadnienia medyczne.
  • System pracy hybrydowej (wymiennie tydzień z biura i tydzień z domu) po zakończeniu wdrożenia.
  • Pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie na życie oraz kartę sportową na atrakcyjnych warunkach (po okresie próbnym).
  • Realne wsparcie merytoryczne ze strony doświadczonych współpracowników i lidera zespołu.
  • Benefity dodatkowe, takie jak rabaty na firmowy asortyment oraz regularne eventy integracyjne.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.



Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@diabetyk24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.
Mordy Pracownik Działu Obsługi Klienta Opacz-Kolonia Diabetyk24 Sp. z o.o. Specjalista ds. Zamówień Bieżuń
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Działu Obsługi Klienta

    Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Zadania Aktywne budowanie relacji z partnerami handlowymi z Polski i zagranicy drogą telefoniczną oraz mailową. Analizowanie sygnałów rynkowych i gromadzenie informacji o indywidualnych...

  • Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych

    PKO Bank Polski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    KAŻDY DZIEŃ SIĘ DŁUŻY? Nie trać czasu! Odkryj nowe możliwości kariery! Dołącz do nas jako: Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych Bytom, Daleka 33 Umowa na zastępstwo Na co dzień w...

  • Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych

    PKO Bank Polski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    KAŻDY DZIEŃ SIĘ DŁUŻY? Nie trać czasu! Odkryj nowe możliwości kariery! Dołącz do nas jako: Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych Biała Podlaska, Brzeska 27 Umowa na zastępstwo Na...

  • Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych

    PKO Bank Polski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    KAŻDY DZIEŃ SIĘ DŁUŻY? Nie trać czasu! Odkryj nowe możliwości kariery! Dołącz do nas jako: Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych Warszawa, Rembertów, Chruściela 37/39 Na co dzień...

  • Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych

    PKO Bank Polski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    KAŻDY DZIEŃ SIĘ DŁUŻY? Nie trać czasu! Odkryj nowe możliwości kariery! Dołącz do nas jako: Doradczyni / Doradca klientów indywidualnych Węgorzewo, Plac Wolności 15C Na co dzień w naszym...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑