Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: ul. Kolejowa 10, Wieluń
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
- Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług oferowanych przez Pocztę Polską,
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, zapytań oraz reklamacji klientów,
- Udzielanie wsparcia klientom w zakresie korzystania z usług pocztowych, kurierskich i finansowych,
- Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach informatycznych,
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnego wizerunku Poczty Polskiej,
- Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i ilościowych w obsłudze zgłoszeń,
- Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu rozwiązania spraw zgłaszanych przez klientów.
Najnowsze komentarze