Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta


Polska firma MMorska sp. z o.o. specjalizująca się w usługach dla właścicieli jachtów na całym świecie otwiera rekrutację ma stanowisko Młodszy/Młodsza Specjalista/ka Obsługi Klienta.
Celem stanowiska jest zapewnienie sprawnej obsługi klienta, wsparcia procesów administracyjnych i operacyjnych w firmie oraz koordynacja codziennych zadań związanych z kontaktami B2B i B2C. Osoba na tym stanowisku wspiera procesy sprzedażowe, raportuje do Koordynatora i uczestniczy w usprawnianiu procesów operacyjnych.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia, centrum Gdyni blisko Mariny YachtPark i SeaTowers
Opis stanowiska:
  • Obsługa zapytań klientów (telefon, e-mail, chat) zgodnie ze standardami firmy
  • Koordynacja bieżących zadań administracyjnych związanych z obsługą klientów
  • Udział w procesie onboardingu nowych klientów i wsparcia posprzedażowego
  • Współpraca z zespołem sprzedażowym i marketingowym w zakresie kampanii i ofert
  • Praca na firmowych systemach CRM, platformach komunikacyjnych i dokumentacyjnych
  • Raportowanie postępów i problemów do Koordynatora
  • Zapewnienie sprawnej obsługi klienta, wsparcia procesów administracyjnych i operacyjnych w firmie
  • Koordynacja codziennych zadań związanych z kontaktami B2B i B2C
  • Wspieranie procesów sprzedażowych
  • Uczestnictwo w usprawnianiu procesów operacyjnych
Wymagania:
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. poziom B2)
  • Zdolność do efektywnej współpracy w zespole
  • Zdolność do budowania pozytywnych i profesjonalnych relacji z klientami i współpracownikami
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy o produktach i usługach firmy oraz nowych narzędziach systemowych
  • Samodzielność w rozwiązywaniu problemów
  • Proaktywne podejście do powierzonych zadań
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta (również staż lub praktyki)
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie
  • Ubezpieczenie na życie
  • Miejsce parkingowe lub zwrot za bilet SKM/ZKM
  • Dostęp do sprzętu firmy - łódź motorowa
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia i rozwoju zawodowego
  • Przyjazne środowisko pracy w zespole nastawionym na współpracę i wsparcie
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających codzienną pracę
  • Praca w rozwijającej się firmie w branży jachtowej
  • Zatrudnienie dla osób z grupą inwalidzką
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Gdynia Słupsk Gdańsk MMorska sp. z o.o. Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Gdynia
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klientów Premium

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie...

  • Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 8 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

  • Starsza Doradczyni / Starszy Doradca ds. Klientów Korporacyjnych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów dla Banku oraz obsługa klientów z istniejącego portfela (klienci korporacyjni z segmentu 60 - 600 mln PLN obrotu rocznego);​ Dbanie o...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑