Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Zespole Reklamacji i Retencji
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Zespole Reklamacji i Retencji
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jerozolimskie 94
Zakres obowiązków:
telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów
obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów
współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach
aktualizowanie oraz wprowadzanie danych do systemu CRM
Wymagania:
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1)
komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole
zdolności organizacyjne i odpowiedzialność za realizację zadań
doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane, ale jeśli go nie posiadasz i dopiero zaczynasz swoja ścieżkę zawodową – to wszystkiego Cię nauczymy
dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy:
wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej,
możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego,
jasny i przejrzysty system wynagrodzeń (podstawa + premia kwartalna),
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu wdrożenia (50% pracy zdalnej i 50% pracy stacjonarnej w skali miesiąca),
prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport,
dodatkowy płatny dzień wolny z okazji urodzin bądź imienin,
dostęp do platformy e-learningowej, która pomoże Ci rozwinąć skrzydła,
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
Zadania: Wprowadzanie zleceń produkcyjnych do systemu komputerowego. Bieżący kontakt z klientami w sprawie terminów i statusów zamówień. Koordynacja ustaleń między działem sprzedaży a...
Obsługa klienta, prace porządkowe na stacji paliw.Praca na dwie zmiany w godzinach 07-19; 19-07. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: Wykształcenie zasadnicze...
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be...
odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...
Do obowiązków zatrudnionej osoby będzie należało: analiza potrzeb klientów firmy telefoniczna sprzedaż szkoleń IT i wdrożeń dla klientów B2B systematyczny kontakt z powierzonymi klientami...
Najnowsze komentarze