Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Młodszy specjalista - Opiekun / Opiekunka Gości w Dziale Operacyjnym


CENTRUM NAUKI KOPERNIK

 

poszukuje kandydatek i kandydatów do pracy na stanowisku: 

Młodszy specjalista - Opiekun / Opiekunka Gości w Dziale Operacyjnym
Miejsce pracy: Warszawa

Zadaniem osób zatrudnionych na tym stanowisku jest praca  

w przestrzeni wystaw Centrum Nauki Kopernik – zapewnienie wysokiej jakości obsługi naszych gości. 

 

Poszukujemy osób komunikatywnych, zaangażowanych i lubiących pracę z ludźmi,  
które będą chętnie rozmawiać z naszymi gośćmi.

Zakres obowiązków:
  • Aktywna i życzliwa obsługa gości podczas wizyt w Centrum Nauki Kopernik,
  • dostrzeganie potrzeb gości i reagowanie zgodnie ze standardami Centrum Nauki Kopernik, 
  • podstawowa obsługa techniczna eksponatów, 
  • udostępnianie i nadzorowanie przestrzeni wystawowej,  
  • egzekwowanie przestrzegania regulaminu Centrum Nauki Kopernik przez gości, 
  • reagowanie w sytuacjach kryzysowych (np. awarie techniczne, ewakuacja, pierwsza pomoc), 
  • kształtowanie pozytywnego wizerunku instytucji. 
Czego od Ciebie oczekujemy:
  • Doświadczenia w obsłudze klienta, 
  • otwartości i dobrze rozwiniętych zdolności komunikacyjnych, 
  • wysokiej kultury osobistej, 
  • umiejętności współpracy w zespole, 
  • umiejętność reagowania w sytuacjach konfliktowych, 
  • wykształcenia min. średniego, 
  • dyspozycyjności i gotowości do pracy w weekendy, 
  • znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. 
Mile widziane: 
  • doświadczenie w pracy z dziećmi, 
  • doświadczenie w pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami, 
  • znajomość innego, dodatkowego języka obcego, 
  • gotowość do pracy realizowanej w ruchu w przestrzeni wystaw.  
Oferujemy:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w wymiarze ½ lub ¾ etatu w systemie równoważnym, 
  • proponujemy elastyczne godziny pracy w tygodniu i w weekendy zgodnie z grafikiem planowanym z wyprzedzeniem, 

  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
  • Dofinansowanie do wypoczynku
  • Świadczenia świąteczne
  • Premia roczna
  • Dostęp do platform rozwojowych
  • Dostęp do kafeterii benefitowej
  • Vouchery
    do Kopernika
  • Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
  • Doskonała lokalizacja biura
  1. Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, kontakt: rekrutacja@kopernik.org.pl (dalej jako „CNK”).
  2. Dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, są przetwarzane na podstawie przepisów prawa.
  3. Dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy będą przetwarzane w celu przeprowadzenia bieżącego procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
    b) RODO. Inne dane podane w tym celu lub w celu udziału w przyszłych rekrutacjach, będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit.
    a) lub art. 9 ust. 2 lit.
    a) RODO (jeżeli dokumenty zawierają takie dane); na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO -przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora: dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego, lecz nie krócej niż przez okres wskazany w przepisach o archiwizacji. Okres przetwarzania może ulec przedłużeniu o okres przedawnienia potencjalnych roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.
  4. W zakresie przetwarzania danych osobowych posiada Pani/Pan następujące prawa: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania swoich danych osobowych, usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, przy czym możliwość skorzystania z wyżej wymienionych praw uzależniona jest od spełnienia przesłanek określonych w przepisach prawa oraz podstawy prawnej i celu przetwarzania danych osobowych.
  5. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób niezgodny z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych w zakresie określonym w art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne w celu wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie innych danych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacji.
  7. Dane osobowe będą przetwarzane przez 3 miesiące od ukończenia rekrutacji (zawarcia umowy docelowej) lub w przypadku odpowiedniej zgody, do momentu jej wycofania, nie dłużej niż przez 12 miesięcy.
  8. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom zewnętrznym w ramach realizowanych przez nie usług na podstawie umów o powierzenie danych osobowych, w szczególności, podmioty świadczące usługi informatyczne, przy czym wszyscy odbiorcy są zobowiązani są do przestrzegania w tym zakresie przepisów RODO, w tym do zachowania tych danych w tajemnicy nawet po wygaśnięciu wiążącego stosunku prawnego oraz mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  9. Informujemy, że wybrani kandydaci mogą podlegać weryfikacji w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym z uwagi na obowiązek prawny określony w art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (Dz. U. 405.2018 t.j.). Dane osobowe wybranych kandydatów znajdujących się w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym będą przetwarzane przez CNK na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  10. Decyzje dotyczące podanych przez Panią/Pana danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
  11. Kontakt z osobą pełniącą w CNK obowiązki inspektora ochrony danych jest możliwy w formie elektronicznej na adres e-mail rekrutacja@kopernik.org.pl
Opiekun Klienta Muzealnik Centrum Nauki Kopernik Radom Płock Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Foundever

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Praca zdalna z terenu Polski Rozpoczęcie pracy od zaraz Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta nowoczesnego systemu płatności, zgodna z najwyższymi...

  • Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Obsługa telefoniczna i mailowa klientów korzystających z systemu płatności Utrzymywanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Foundever

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    PRACA ZDALNA Rola Specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje odbieranie połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na maile od użytkowników sprzętu do pomiaru glukozy we krwi dedykowanego dla...

  • Optometrysta / Optometrystka

    Okko

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Nasze wymagania: wykształcenie w zakresie Optometrii, łatwość w budowaniu relacji.​​ Twój zakres obowiązków: wykonywanie badań refrakcji, dobór i aplikacja soczewek kontaktowych wraz z...

  • Doradca Klienta (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑