Dla naszego klienta poszukujemy osób do obsługi klienta z językiem angielskim.
Osoba do obsługi klienta
Miejsce pracy: Łódź
Nr ref.: OK/Tom||/042026/AK
Zakres obowiązków:
bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami,
codzienne wprowadzanie zamówień do systemu,
monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),
aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów w systemie D365,
zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i wsparcia w zakresie: dostępności towaru, terminów dostaw, informacji produktowych, certyfikatów materiałowych oraz kwestii jakościowych,
wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w ciągu 24 godzin od ich otrzymania,
monitorowanie odzyskiwania kosztów transportu,
administracja oraz aktualizacja danych klientów w systemie D365 Green Screen/C.
Wymagania:
dobra znajomość pakietu MS Office,
język polski na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
dokładność i precyzja w działaniu,
wysoko rozwinięte umiejętności społeczne i interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole,
bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
doskonała dbałość o szczegóły,
odporność na pracę w stresującym środowisku,
pewność siebie i profesjonalizm również w kontakcie telefonicznym.
Oferujemy:
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową lub UZ
atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o...
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym...
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven...
- Kompletowanie i układanie akt, ich szycie, numerowanie,- obsługa kserokopiarki, skanera,- nadzorowanie czynności zapoznawania się z aktami przez strony,- pomocnicze czynności w sekretariacie....
Obsługiwać kasę fiskalną Obsługiwać szafki z depozytami oraz budki z grami zręcznościowymi Profesjonalnie i miło obsługiwać klienta Weryfikować predyspozycje uczestników atrakcji zgodnie...
obsługa punktów sprzedażowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej, nadzór nad urządzeniami rozrywkowymi oraz szafkami depozytowymi, udzielanie informacji i wsparcie gości korzystających z...
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu, monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień...
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o...
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym...
Najnowsze komentarze