Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim


Wsparcie Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim! Welcome Bonus + Help with relocation!
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego.
  • Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach.
  • Kompleksowe przetwarzanie zwrotów ręcznych oraz profesjonalna obsługa skarg związanych z RODO.
  • Aktywne wspieranie procesów wewnętrznych zespołu BackOffice w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+) w mowie i piśmie.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta bardzo mile widziane :)
  • Wysoka kultura osobista, empatia i zdolność do radzenia sobie w sytuacjach wymagających cierpliwości i opanowania.
  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (powyżej 150 znaków/min) oraz sprawna obsługa komputera i systemów biurowych.
  • Gotowość do podjęcia pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie (Średnio 5 dni w tygodniu).
Oferujemy:
  • Atrakcyjna premia w wysokości 4000 zł na start, jako dodatkowe wsparcie na początku współpracy.
  • Kompleksowa pomoc w procesie relokacji, aby Twój start w Szczecinie był jak najłatwiejszy :)
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit oraz ubezpieczenie grupowe.
  • Dostęp do Uniwersytetu CNX z nieograniczoną bazą szkoleń online, wspierających Twój rozwój zawodowy.
  • Jasno określona ścieżka kariery z realnymi możliwościami awansu i programem poleceń z premiami do 4000 zł.
  • Przyjazna i wspierająca kultura pracy, sprzyjająca różnorodności oraz regularne wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Kołobrzeg Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim Koszalin Szczecin Specjalista ds. Obsługi Klientów Indywidualnych Szczecin
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Pracownik Hali

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz...

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni

    Wiking- Restauracje sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twoja Rola Obsługa Klienta: Aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe. Realizacja Celów: Osiąganie planów sprzedażowych. Sklep: Dbanie o ekspozycję i porządek. Magazyn: Przyjmowanie dostaw i...

  • Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    Medicover sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Oczekiwania wobec kandydatów: dokładność i skrupulatność, komunikatywność i nastawienie na szukanie rozwiązań, otwartość na rozwój i chęć do nauki, podstawowa znajomość Excela, mile...

  • Konsultant ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, z zachowaniem najwyższych standardów firmy. Aktywne dążenie do realizacji i przekraczania wyznaczonych...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑