Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office


Specjalista ds. Obsługi Klienta Back Office
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań
  • Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami
  • Zarządzanie zwrotami środków i dbanie o bezpieczeństwo danych klientów
  • Tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi dla klientów
Wymagania:
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego
  • Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
  • Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
  • Szybkość i dokładność w pracy, dobra znajomość obsługi komputera
Mile widziane
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy Back Office
Oferujemy:
  • Szkolenia i rozwój zawodowy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pakiety benefitów i ubezpieczenie na życie
  • Kartę sportową i dodatkowe atrakcje w pracy
  • Program rozwoju talentów i jasne ścieżki kariery
  • Program poleceń i przyjazną kulturę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ