Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej w języku polskim


Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej w języku polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej
  • Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM
  • Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy ogólnej obsługi klienta
  • Bycie na bieżąco z ofertą produktów, usługami, zasadami i procedurami w celu zapewnienia klientom dokładnych informacji
  • Wykorzystywanie wiedzy na temat produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów
Wymagania:
  • Język polski na poziomie min. C1 oraz język angielski (poziom B2)
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami
  • Dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne, zorientowane na rozwiązania nastawienie
  • Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z innymi luksusowymi markami
  • Doświadczenie z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy
  • Umowa zlecenie
  • Pracę w nowym, nowoczesnym biurze w samym sercu Katowic
  • Imprezy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zakupów i Negocjacji w Dziale Relacji z Partnerami

    Benefit Systems SA

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twój zakres obowiązków Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry Będziesz kontaktować się z potencjalnymi Partnerami (obiekty sportowo-rekreacyjne)...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    NOUVION sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zakres obowiązków: Nawiązywanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz działami wewnętrznymi w firmie, Zarządzanie i przejęcie odpowiedzialności za zapytania przychodzące od...

  • Pracownik call center

    DOTCOM Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo), prowadzenie prostej dokumentacji. Wymagania dobra obsługa komputera, płynne posługiwanie się MS Office,...

  • Opiekun Klienta B2B z językiem francuskim

    Lava Group S.C

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Komunikacja z klientami z krajów francuskojęzycznych (mail/telefon) Tworzenie ofert oraz współpraca z działem realizacji Spotkania z partnerami i udział w wydarzeniach branżowych Wspieranie...

  • Konsultant ds. Sprzedaży B2B – j. niemiecki

    Lava Group S.C

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Kontakt z klientami B2B (telefonicznie, mailowo) Przygotowywanie zamówień, ofert i nadzór nad realizacją projektów Współpraca z agencjami reklamowymi Reprezentowanie firmy podczas targów i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑