Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen...
Deliver written customer support via email for the German market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address...
PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 20.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) własna działalność gospodarcza lub zameldowanie w Niemczech (konieczne...
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with...
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Twoje zadania: Kontakt telefoniczny i mailowy z przewoźnikami, Negocjowanie stawek i warunków współpracy, Dobieranie najlepszych rozwiązań dla zleceń spedycyjnych, Budowanie i utrzymywanie...
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu; analizowanie...
Poszukujemy do naszego zespołu sprzedażowego w wydawnictwie uśmiechniętych i pozytywnych osób :) Czego oczekujemy? Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsługi klienta telefonicznego....
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...
Najnowsze komentarze