Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego


Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego
Katowice
Zakres obowiązków:
  • Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu,
  • Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu,
  • Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach,
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów,
  • Wsparcie klientów na każdym etapie zakupu – od zapytania po finalizację transakcji,
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie ich lojalności.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka słowackiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży konsumenckiej lub e-commerce),
  • Umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
  • Wysoka kultura osobista, empatia i dobra organizacja pracy,
  • Komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w centrach kontaktowych lub przy obsłudze reklamacji,
  • Znajomość social mediów i platform zakupowych,
  • Zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI).
Oferujemy:
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • Umowę o pracę i pełny pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, kafeteria),
  • Kursy językowe i szkolenia rozwojowe,
  • Międzynarodowe środowisko i przyjazna atmosfera,
  • Premie za polecenia pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego Doradca Klienta Katowice Częstochowa Concentrix Konsultant Klienta Biznesowego Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Konsultant ds. obsługi i zapisów

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Telefoniczna obsługa zapytań i zapisów kursantów Dopasowywanie oferty kursów do indywidualnych potrzeb klientów Koordynacja współpracy z nauczycielami i lektorami Współpraca z działem...

  • Pracownik Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubuskie

    Profesjonalna obsługa klienta. Uzupełnianie towarów na półkach. Zapewnienie prawidłowego oznakowania cen i ekspozycji produktów. Przyczynianie się do pozytywnego wizerunku firmy. Entuzjazm i...

  • Kierownik Działu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ulicy Szernera 3 w Warszawie Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z...

  • Terenowy Doradca ds. Obsługi Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoje zadania: Odwiedzanie naszych klientów i świadczenie usług w ich domach, Zawieranie umów z nowymi klientami, Inkasowanie należności od klientów. Zostań naszym doradcą i zwiększ swoje...

  • Terenowy Doradca ds. Obsługi Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoje zadania: Odwiedzanie naszych klientów i świadczenie usług w ich domach, Zawieranie umów z nowymi klientami, Inkasowanie należności od klientów. Zostań naszym doradcą i zwiększ swoje...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑