Profesjonalna obsługa: Będziesz odpowiadać na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail, zawsze z uśmiechem i zaangażowaniem.
Wsparcie i doradztwo: Wykorzystasz swoją wiedzę, aby pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z produktami motoryzacyjnymi.
Dokumentacja: Będziesz dbać o rzetelne i dokładne prowadzenie dokumentacji w systemie CRM, co jest kluczowe dla jakości naszej obsługi.
Współpraca: Dołączysz do zespołu, który wspólnie pracuje nad doskonałym doświadczeniem klienta i stale się rozwija.
Wymagania:
Doświadczenie: Posiadasz co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
Języki: Znasz niemiecki na poziomie co najmniej C1 i angielski na poziomie B2.
Umiejętności: Jesteś osobą komunikatywną, spokojną i taktowną, nawet w trudnych sytuacjach. Masz doskonałą umiejętność rozwiązywania problemów i jesteś zorientowany na znajdowanie najlepszych rozwiązań.
Dodatkowe atuty: Doświadczenie z systemami CRM i w pracy z markami premium będzie Twoim dużym plusem!
Oferujemy:
Pracę zdalną: Pracuj z dowolnego miejsca w Polsce – zapewniamy pełny etat na podstawie umowy o pracę.
Wsparcie i rozwój: Otrzymasz kompleksowe, w pełni płatne szkolenie oraz wsparcie lidera zespołu na każdym etapie.
Atrakcyjne benefity: Zapewniamy dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie i pakietu benefitów (np. system MyBenefit), a także możliwość udziału w integracjach firmowych.
Bieżąca obsługa zapytań partnerów biznesowych i klientów z całego świata. Pomoc w modyfikacji rezerwacji, sprawdzaniu cen i dostępności oraz korzystaniu z narzędzi extranetowych....
Obsługa klientów za pośrednictwem e-mail i czatu zgodnie z wysokimi standardami. Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów. Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji...
Obsługa telefoniczna Klienta na infolinii. Odpowiadanie na pytania Klientów, wsparcie merytoryczne. Rejestrowanie i procesowanie zgłoszeń, przekazywanie do odpowiednich działów. Budowanie...
Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usług płatności internetowych jednego z największych przedsiębiorstw finansowych. Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta i realizację...
Twoje główne zadania: Aktywny kontakt z klientami w celu sprzedaży. Budowanie relacji i identyfikowanie potrzeb odbiorców. Tworzenie ofert skrojonych na miarę. Wprowadzanie danych do systemu....
Aplikuj, jeśli poniższe zdania Cię opisują: cechuje Cię wysoka kultura osobista jesteś komunikatywny/a i nastawiony/a na pomoc drugiej osobie jesteś w pełni dyspozycyjny do rozpoczęcia...
Szukamy osoby zaangażowanej, energicznej i otwartej, która potrafi budować trwałe relacje z klientami i czuje się dobrze w świecie mody. Zakres obowiązków: Aktywna obsługa klientów zgodna z...
Szukamy osoby zaangażowanej, energicznej i otwartej, która potrafi budować trwałe relacje z klientami i czuje się dobrze w świecie mody. Obowiązki: Obsługa klienta na najwyższym poziomie i...
PRACA HYBRYDOWA (Gdańsk) Do Twoich zadań należeć będzie Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów...
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich...
Najnowsze komentarze