Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)


W związku z dynamicznym rozwojem firmy w Polsce i rozbudową biura we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko:

 

Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów,
  • W zależności od potrzeby - przeprowadzanie oględzin u klienta,
  • Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjne,
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta w procesie reklamacyjnym,
  • Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym,
  • Organizowanie i prowadzenie szkoleń technicznych dla współpracowników firmy.
Wymagania:
  • Znajomość i doświadczenie w branży budowlanej,
  • Znajomość procedur reklamacyjnych (gwarancji, rękojmi),
  • Wiedza techniczna z zakresu budownictwa,
  • Umiejętność redagowania pism,
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami,
  • Systematyczność, skrupulatność i terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Prawo jazdy,
  • Znajomość języka niemieckiego (będzie dodatkowym atutem).
Oferujemy:
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Narzędzia pracy (w tym samochód służbowy),
  • Przyjazne środowisko pracy,
  • Szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego,
  • Eventy pracownicze.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Legnica Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana) dolnośląskie Wałbrzych Wrocław GERU Polska Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Markenbotschafter – Kundenservice mit Deutschkenntnissen (Tourismusbranche)

    Foundever

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Arbeitsort: Gdańsk (stationäre Arbeit) Wir bieten einen Bonus von bis zu 8500 PLN Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung nach höchsten Servicestandards; Erreichen der von...

  • Doradca Klienta (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Doradca Klienta (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)

    GERU Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych, Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów, W...

  • Przedstawicielka / Przedstawiciel Ubezpieczeniowy

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Aktywne pozyskiwanie klientów – nauczysz się skutecznie budować sieć kontaktów i działać na własnych warunkach. Spotkania i rozmowy z klientami – pokażemy Ci, jak dopasować ofertę...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑