Praca: Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży


Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
  • Telefoniczny kontakt z klientami w celu udzielenia informacji i wsparcia.
  • Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez indywidualne podejście.
  • Wprowadzanie danych i notatek po rozmowach do systemu.
  • Realizacja celów zespołowych przy zachowaniu wysokiej jakości obsługi.
  • Wspieranie projektów edukacyjnych firmy.
Wymagania
  • Wykształcenie co najmniej średnie.
  • Bardzo dobra dykcja i poprawna polszczyzna.
  • Biegła obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z ludźmi.
  • Umiejętność rozmowy z empatią i profesjonalizmem.
  • Komunikatywność i odporność na stres.
Atuty dodatkowe:
  • Znajomość języka angielskiego.
  • Ukończone kursy z obsługi klienta lub sprzedaży.
  • Doświadczenie w branży edukacyjnej.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy
  • Umowę o pracę lub współpracę – zależnie od preferencji.
  • Szkolenie przygotowujące do pracy.
  • Realny wpływ na sposób prowadzenia rozmów – bez gotowych skryptów.
  • Przyjazne środowisko pracy i wspierający zespół.
APLIKUJ TERAZ