Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. wsparcia Obsługi Klienta


Dołącz do #Unikalnych, jako:
Specjalista ds. wsparcia Obsługi Klienta
Lokalizacja Radom
O nas
Unidevelopment SA jest deweloperem działającym od ponad 15 lat. Posiada ugruntowaną pozycję na rynku budownictwa mieszkaniowego w Warszawie, Poznaniu i Radomiu. W 2022 roku spółka rozpoczęła działalność w Gdańsku. Jest członkiem Polskiego Związku Firm Deweloperskich oraz Polskiego Stowarzyszenia Budownictwa Ekologicznego - Polish Green Building Council (PLGBC). Należy do notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie Grupy UNIBEP SA.
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej,
  • Reprezentacja spółki przy zawieraniu umów z klientami w kancelarii notarialnej (UD, UPW),
  • Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta,
  • Prowadzenie rejestru zgłoszeń, protokołów, korespondencji dotyczącej obsługi gwarancyjnej, obsługa  systemu Microsoft Dynamics CRM i Portalu Klienta,
  • Sporządzanie raportów i zestawień,
  • Udział w procesie przygotowania nieruchomości do odbiorów i zasiedlenia,
  • Udział w procesie odbiorów lokatorskich,
  • Okazjonalny udział w obsłudze eventów/dni otwartych,
  • Współpraca z zarządcami i administratorami nieruchomości,
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji miedzy działami w zakresie obsługi klienta,
  • Współpraca z kontrahentami zewnętrznymi w zakresie praca naprawczych, wykończenia pod klucz, utrzymania nieruchomości,
  • Współpraca z innymi działami w strukturze grupy Unibep.
Nasze wymagania
  • Znajomość narzędzi z pakietu MS Office: Excel, Word, Outlook,
  • Umiejętność planowania dnia pracy,
  • Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
  • Zaangażowanie, dokładność i systematyczność,
  • Umiejętności analityczne i organizacyjne,
  • Umiejętność nawiązywania relacji z klientami oraz z innymi współpracownikami,
  • Umiejętność redagowania tekstów,
  • Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta firmy deweloperskiej.
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • Zapewniamy niezbędne narzędzia do pracy,
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.
Proces rekrutacji
Zgłoszenie do procesu rekrutacji Kliknij przycisk "Aplikuj" poniżej, a my przekierujemy Cię do formularza aplikacyjnego - jego uzupełnienie nie zajmie Ci więcej niż 5 min. Potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego CV dostaniesz na maila.
Analiza Twojej aplikacjiProces analizy wszystkich kandydatów trwa 1-2 tygodnie (w zależności od liczby kandydatów). To moment, w którym decydujemy, kogo zaprosić do etapu spotkań – wcześniej potwierdzamy dyspozycyjność kandydata telefonicznie.
Spotkanie bezpośrednie lub rozmowa onlineW procesie rekrutacji szanujemy Twój i swój czas, dlatego na rozmowie będzie obecny zarówno rekruter, jak i Twój przyszły, bezpośredni przełożony. Spotkanie potrwa ok. godziny.
Oferta pracy / informacja zwrotnaPo udanym spotkaniu skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, aby przedstawić konkretną propozycję i ustalić wszystkie formalne szczegóły.
Specjalista ds. wsparcia Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Radom Warszawa UNIBEP S.A. Radom Płock
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Technical Product Advisor with Polish

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and...

  • Agent ds. Nieruchomości

    Wilsons Nieruchomości

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twoje obowiązki: Pozyskiwanie nieruchomości do sprzedaży i wynajmu Spotkania z klientami Przygotowanie ofert Prezentacja mieszkań, nieruchomości biurowych i handlowych oferowanych na wynajem...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Technical Product Advisor with Italian

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and...

  • Sprzedawca w salonie meblowym

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑