Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista obsługi klienta z językiem polskim


Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
  • Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
  • Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
  • Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
  • Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
  • Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę na pełny etat.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
  • Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
  • Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista obsługi klienta z językiem polskim śląskie Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Key Account Manager

    Elanders Polska Sp. z o.o.

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania: Realizacja przydzielonych planów sprzedażowych Samodzielne prowadzenie spotkań oraz negocjacji handlowych Pozyskiwanie nowych klientów Sporządzanie raportów sprzedaży Raportowanie do...

  • Specjalista obsługi klienta z językiem polskim

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów. Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami. Przygotowywanie...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów zainteresowanymi ofertą firmy Analiza potrzeb klienta i rekomendacja najlepszych rozwiązań Wysyłanie ofert handlowych po rozmowie z klientem...

  • Doradca Klienta / Sprzedawca

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: pomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

  • Customer technical support specialist with Czech

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care. Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues. Prepare comprehensive reports...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑