Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem
Miejsce pracy: Gdańsk
Kluczowe obowiązki:
  • Kompleksowa obsługa klienta: zarządzanie reklamacjami, wizyty, audyty oraz bieżąca komunikacja.
  • Dokumentacja i standardy: nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań CSR, obsługa portali B2B.
  • Zarządzanie ryzykiem: monitorowanie wskaźników jakościowych, raportowanie wyników i eskalacja zagrożeń.
  • Działania korygujące: koordynacja akcji naprawczych, sortowań oraz zarządzanie sytuacjami kryzysowymi.
  • Współpraca wewnętrzna: wsparcie zespołów przy nowych wdrożeniach i zmianach technicznych.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Język angielski na poziomie min. B1.
  • Dobra znajomość MS Office.
  • Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy pod presją czasu (odporność na stres).
Oferujemy:
  • Pracę przy zaawansowanych technologiach w stabilnej firmie z branży automotive.
  • Rozbudowany pakiet benefitów: system premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport, PPK.
  • Etyczną kulturę organizacyjną i zgrany zespół.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Gdańsk Słupsk Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem Praca.pl Pracownik Działu Reklamacji Gdynia Doradca Klienta Gdańsk
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. duńskim lub angielskim

    WEBWORK INTERNATIONAL LTD

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja:

    Zakres obowiązków: Obsługa przychodzących zapytań (telefon / chat / e-mail) Doradztwo produktowe i prowadzenie rozmów sprzedażowych do finalizacji zamówienia Wprowadzanie i aktualizacja...

  • Sprzedawca artykułów promocyjnych z doświadczeniem

    Studio Siedem Żółtowski Grzegorz

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (B2B) oraz budowanie trwałych relacji z agencjami reklamowymi i działami marketingu. Doradztwo w zakresie doboru...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży B2B

    Studio Siedem Żółtowski Grzegorz

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoje zadania: Aktywna sprzedaż: Pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz budowanie portfela agencji reklamowych. Realizacja celów: Wykonywanie planów sprzedażowych i raportowanie postępów....

  • Kierownik / Kierowniczka Sekcji Obsługi Klienta i Umów Niestandardowych

    T-Mobile Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie zespołem obsługującym klientów i realizującym umowy niestandardowe. Koordynacja procesów związanych z przygotowywaniem, opiniowaniem i...

  • Specjalista ds. Sprzedaży B2B / Specjalistka ds. Sprzedaży B2B

    Lyreco Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twoje zadania: Realizacja planów sprzedażowych poprzez aktywny kontakt telefoniczny i mailowy. Pozyskiwanie nowych klientów oraz opieka nad obecnymi (utrzymanie i rozwój). Przygotowywanie ofert...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑