Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta – Branża Turystyczna (Niemiecki / Angielski)


Ogłoszenie numer: 11238736, z dnia 2026-07-13

ASTA Work Joanna Konefał

ASTA Work (nr rej. 19386) to agencja pośrednictwa pracy.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta – Branża Turystyczna (Niemiecki / Angielski)

Miejsce pracy: Gdańsk, Oliwa

 

Opis stanowiska

  • Kompleksowe zarządzanie procesem rezerwacji obiektów noclegowych drogą telefoniczną oraz mailową.
  • Bieżące wsparcie gości i udzielanie wyczerpujących informacji związanych z planowanym pobytem.
  • Budowanie doskonałych relacji z klientami międzynarodowymi poprzez profesjonalne doradztwo.
  • Sprawna obsługa wewnętrznych systemów rezerwacyjnych oraz dbanie o poprawność wprowadzanych danych.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (na poziomie minimum C1) umożliwiająca swobodną komunikację biznesową.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1) jako drugiego języka używanego w codziennej pracy.
  • Praktyczna umiejętność obsługi komputera oraz łatwość przyswajania nowych programów biurowych.
  • Entuzjazm, wysoka kultura osobista oraz otwartość na codzienne kontakty z ludźmi.
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu w przedziale godzinowym 7:00 – 23:00, również w weekendy).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej na terenie Gdańska (Oliwa).
  • Atrakcyjny system premiowy, w tym wysoki dodatek za frekwencję (do 3000 PLN) oraz premie za osiągane wyniki (do 5% podstawy).
  • Bezzwrotny pakiet relokacyjny w łącznej kwocie 5500 PLN, który ułatwi Ci start i aklimatyzację w nowym mieście.
  • Bogate zaplecze socjalne: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony świąteczne oraz dofinansowanie do urlopu.
  • Przyjazna atmosfera budowana przez cykliczne, comiesięczne eventy integracyjne oraz benefity dla rodzin (wyprawki, upominki dla dzieci).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ