Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)
Szczecin
Opis stanowiska:
  • Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji
  • Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie
  • Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi wewnętrznych
  • Realizacja zwrotów środków i obsługa reklamacji
  • Wsparcie w zakresie zgłoszeń związanych z ochroną danych
  • Dbanie o wysoką jakość i profesjonalny poziom komunikacji
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
  • Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych
  • Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Dokładność, cierpliwość i nastawienie na klienta
  • Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • Wynagrodzenie na poziomie 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Szkolenia wdrożeniowe i możliwości rozwoju
  • Program mentoringowy i dostęp do platform edukacyjnych
  • Pakiet benefitów oraz bonus za polecenia pracownicze
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Koszalin Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Szczecin Kołobrzeg Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Doradca / Doradczyni Klienta (ubezpieczenia)

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Doradzanie klientom w zakresie ubezpieczeń na życie, opieki medycznej i polis grupowych Kontakt z klientami telefoniczny oraz bezpośredni Prowadzenie spotkań handlowych (online lub u klienta)...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z niemieckim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z niemieckim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: opolskie

    Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z niemieckim

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń prowadzenie i...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑