Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji


Jesteśmy autoryzowanym serwisem sprzętu AGD marek De’Longhi, Kenwood i Braun. Dynamicznie rozwijamy się, dlatego szukamy nowych osób, które wspólnie z nami chciałyby budować nowoczesny i przyjazny serwis. 

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, Bemowo
Zadania:
  • Obsługa infolinii oraz korespondencji mailowej z klientami
  • Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych i zgłoszeń serwisowych
  • Udzielanie informacji partnerom handlowym o produktach i warunkach współpracy
  • Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i wsparcie procesów serwisowych
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta
  • Dobra znajomość MS Office i swobodna obsługa komputera
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
  • Umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów
  • Dokładność, samodzielność i szybkie przyswajanie wiedzy
  • Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie
  • Nowoczesne środowisko pracy i przyjazną atmosferę
  • Pakiet medyczny i kartę sportową
  • Możliwość realnego wpływu na rozwój procesów w firmie
  • Stabilne warunki i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ