Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język turecki)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język turecki)
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
  • Reprezentowanie marki i doradztwo klientom w zakresie produktów higienicznych,
  • Obsługa zapytań klientów w kanałach telefonicznych (inbound i outbound),
  • Prowadzenie komunikacji pisemnej: e-mail, czat oraz media społecznościowe,
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych w systemach e-commerce,
  • Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta na każdym etapie kontaktu,
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną i empatyczną obsługę.
Wymagania:
  • Język turecki na poziomie C1/C2 (kontakt z klientem),
  • Język angielski na poziomie min. B2 (szkolenia i komunikacja wewnętrzna),
  • Umiejętność szybkiej nauki systemów komputerowych i pracy na wielu narzędziach,
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i umiejętność aktywnego słuchania,
  • Dokładność, wielozadaniowość i odporność na dynamiczne środowisko pracy,
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • Pakiet benefitów (LuxMed, ubezpieczenie na życie, Multisport/MyBenefit),
  • Płatne szkolenie wdrożeniowe,
  • Dostęp do platform szkoleniowych i programów rozwojowych (Concentrix University, LinkedIn Learning),
  • Realną ścieżkę rozwoju (Team Leader, Trainer, Quality Evaluator),
  • Program poleceń z premią do 4000 PLN,
  • Integracje, konkursy i programy motywacyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Concentrix Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych śląskie Częstochowa Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Handlowiec (m/k) / Przedstawiciel handlowy (m/k)

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania...

  • Handlowiec (m/k) / Przedstawiciel handlowy (m/k)

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania...

  • Sprzedawca (m/k) / Architekt (m/k) / Projektant (m/k) w Salonie Łazienek

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Oczekiwania: Warunek konieczny - znajomość programu CAD-DECOR lub innych podobnych programów, wiedza i umiejętności z zakresu aranżacji wnętrz, mile widziany zmysł estetyczny i znajomość...

  • Handlowiec (m/k) / Przedstawiciel handlowy (m/k)

    RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania...

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑