Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Fińskim


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Fińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowa obsługa klientów poprzez telefon, formularz online oraz czat,
  • Udzielanie informacji o produktach i wsparcie w procesie zakupu,
  • Rozpatrywanie reklamacji, obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i koordynowanie napraw,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników,
  • Realizacja zamówień, zwrotów i zwrotów środków zgodnie z procedurami,
  • Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i sprawną komunikację.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka fińskiego (C1/C2) w mowie i piśmie,
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży produktów konsumenckich lub Contact Center,
  • Umiejętność pracy w systemach CRM i narzędziach online (czat, platformy e-commerce),
  • Znajomość pakietu Microsoft Office,
  • Wysokie kompetencje komunikacyjne, empatia i nastawienie na rozwiązania,
  • Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic (Global Office Park),
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe,
  • System premiowy oraz bonus za polecenie pracownika,
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy,
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Konsultant Telesprzedaży Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Fińskim Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem polskim

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami,...

  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

  • Doradca klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Bełchatowie

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: łódzkie

    Zgodnie z programem stażu. Dni i godziny odbywania stażu: Poniedziałek - piątek 09:00 - 17:00, 13:00 - 21:00. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:...

  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

  • Osoba doradzająca klientom na dziale budowlanym

    Powiatowy Urząd Pracy w Radomsku

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: łódzkie

    obsługa klientów na dziale budowlanym Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: znajomość branży budowlanej Wymagania inne:

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑