Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta


Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Poleczki 31a

Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00

Forma: praca stacjonarna

Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B

Twój zakres obowiązków
  • kompleksowa realizacja procesu obsługi klientów krajowych B2B (klienci-firmy), B2G (administracja publiczna), B2C (klienci indywidualni)
  • wsparcie techniczne klientów
  • prowadzenie rozmów i korespondencji z klientami w celu wdrożenia usługi
  • utrzymywanie i dbanie o dobre relacje z klientami
  • realizacja szkoleń wdrożeniowych
  • przygotowanie statystyk i raportów
  • współpraca z działami R&D, Produkcji, Kontroli Jakości, Sprzedaży
Nasze oczekiwania
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta
  • jesteś graczem zespołowym, z łatwością nawiązujesz relacje
  • lubisz rozmawiać z klientami i podchodzisz do nich z empatią
  • cechuje cię proaktywne podejście
  • jesteś komunikatywny i potrafisz przekazywać innym wiedzę w jasny sposób
  • efektywnie zarządzasz czasem własnym
  • nie straszne Ci liczby i narzędzia analityczne
  • posiadasz prawo jazdy kategorii B
  • mile widziana znajomość języka angielskiego
To oferujemy
  • atrakcyjne wynagrodzenie
  • realną możliwość rozwoju zawodowego
  • pakiet teleopieki dla rodziny
  • udział w innowacyjnym i ciekawym projekcie z wykorzystaniem najnowszych technologii
  • przyjazną atmosferę i dynamiczne środowisko pracy w firmie, która zmienia rynek telemedyczny
APLIKUJ TERAZ