Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta


Ogłoszenie numer: 10625117, z dnia 2026-01-27

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta

Miejsce pracy: Łódź

 

Opis stanowiska

  • Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób.
  • Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań.
  • Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami.
  • Zapewnienie najwyższych standardów obsługi na każdym etapie kontaktu.
  • Realizacja działań bezpośrednio wpływających na wysokość otrzymywanej prowizji.

Wymagania

  • Swoboda w prowadzeniu rozmów oraz wysoka kultura osobista.
  • Rozwinięte kompetencje interpersonalne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Umiejętność sprawnego planowania własnych obowiązków i rzetelność.
  • Orientacja na osiąganie zaplanowanych wskaźników i rezultatów.
  • Mile widziana znajomość specyfiki pracy w sektorze Call Center lub znajomość podstaw sprzedaży.

Oferujemy

  • Praca w pełni zdalna.
  • Miejsce pracy w strukturach lidera rynku branży edukacyjnej w Polsce.
  • Współpracę w oparciu o umowę zlecenie z jasnym systemem premiowania efektów.
  • Stały harmonogram pracy w godzinach popołudniowych (15:00 – 20:00).
  • Możliwość łączenia obowiązków z innymi zajęciami dzięki pracy od poniedziałku do soboty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ