Ogłoszenie numer: 10318559, z dnia 2025-10-01
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Backoffice z j. niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
- Samodzielna obsługa zapytań klientów zagranicznych drogą mailową i telefoniczną.
- Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem systemów i danych operacyjnych.
- Obsługa zwrotów i skarg, w tym w zakresie przepisów o ochronie danych.
- Wspieranie procesów Backoffice dla zapewnienia sprawnej realizacji działań.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Wysoka kultura osobista, empatia, odporność na stres.
- Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych, szybkie pisanie na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.
- Atrakcyjny pakiet finansowy, w tym premia startowa.
- Wsparcie w relokacji i rozpoczęciu pracy.
- Benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do szkoleń online wspierających rozwój zawodowy.
- Jasna ścieżka kariery i możliwość awansu.
- Przyjazna kultura pracy i wydarzenia integracyjne.
Najnowsze komentarze