Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
  • Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail.
  • Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie.
  • Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Terminowa realizacja zadań w dynamicznym środowisku operacyjnym.
Wymagania
  • Biegłość w mowie i piśmie w języku włoskim oraz znajomość języka angielskiego (poziom B1/B2).
  • Wykształcenie średnie oraz doświadczenie zawodowe w sektorze Customer Service lub Call Center.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz doskonała organizacja pracy.
  • Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 130 godzin miesięcznie.
  • Mile widziana wiedza z zakresu marketingu internetowego lub reklamy online.
Oferujemy
  • Pracę w modelu hybrydowym z biura zlokalizowanego w Krakowie.
  • Stałe godziny współpracy (poniedziałek – piątek, między 08:00 a 18:00).
  • Pakiet wdrożeniowy oraz profesjonalne szkolenia przygotowujące do objęcia roli.
  • System benefitów MyBenefit (m.in. opieka medyczna LuxMed, karta Multisport, vouchery).
  • Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy i codzienny kontakt z językami obcymi.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych małopolskie Konsultant Telefoniczny Kraków
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Travel Advisor with Danish

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Provide essential support via phone, email, or chat too airline clients, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Specialist: Provide detailed assistance to customers, ensuring they get...

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy...

  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Usług Pocztowych I Kurierskich

    Poczta Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Miejsce pracy: Katowice, ul . Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Twoje zadania: obsługa klientów biznesowych z przypisanego portfela oraz aktywne...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑