Ogłoszenie numer: 10677512, z dnia 2026-02-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
- telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie informacji o produktach oraz wsparcia posprzedażowego
- udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, czat i media społecznościowe
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji klientów
- pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów technicznych oraz doradztwo w wyborze produktów
- dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem i pozytywne doświadczenia użytkowników
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym udział w szkoleniu (min. B2)
- sprawna obsługa komputera oraz programów biurowych
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy
- profesjonalne podejście do klientów
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym
- płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące część teoretyczną i praktyczną
- umowę o pracę oraz wynagrodzenie od 7 500 zł brutto z systemem premiowym
- pracę w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz kartę sportową
- możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i programach językowych
- pracę w międzynarodowym środowisku oraz inicjatywy integracyjne
Najnowsze komentarze